『コネクトさん』でできることを簡単にイメージできるようにご案内いたします。

オンライン対応への移管に必要なもの

  • カメラとマイクがついているパソコン
  • もしくはスマホ、タブレット
  • インターネット環境
    以上です

パターンA）電話での問い合わせをテレビ電話へ誘導したい場合

１）お客様から電話で問い合わせが入る

２）お客様のメールアドレスまたは携帯番号をうかがう

３）『コネクトさん』の管理画面からお客様へテレビ電話接続URLを送る
操作が非常に簡単です。対応スタッフさんがパソコン操作が得意ではなくでも大丈夫！

４）お客様はメッセージ内のURLをクリックする

お客様の方にアプリのインストールは不要ですので、余計な手間をかけません。

パターンB）問い合わせを予約受付したい場合

１）『コネクトさん』管理画面で受付時間を設定する

２）ホームページなどに予約カレンダーを設置する

３）お客様がカレンダーにリンクして予約日時を選んで予約する

４）予約日時に管理画面から通話ボタンを押す

５）お客様はメッセージ内のテレビ電話接続URLをクリックするとテレビ電話が起動します。

お客様の方にアプリのインストールは不要ですので、余計な手間をかけません。

スタートまでのスケジュール

１）ご契約　　

ご契約プランを選んでいただき、お申込書をご提出いただきます

２）弊社で『コネクトさん』アカウントを設定

最短20分で設定可能です。

３）開通テスト＆テスト通話

弊社スタッフと開通テストをします

４）利用開始

すぐにご利用いただけます。

操作サポートなどは、随時対応しております。